Resolver sus dudas antes de viajar al destino deseado es siempre esencial, ya que le ayudará a completar su viaje con mayor facilidad. Latam Airlines permite que estos representantes le proporcionen información sobre las políticas de la aerolínea, los cargos y el estado de los vuelos. Viajando con Latam Airlines desde Medellín, recibirá múltiples facilidades como viajar con mascota, asistencia médica para pasajeros discapacitados, acceso a salas VIP, etc. También puedes ponerte en contacto con sus representantes si quieres saber algo sobre tu reserva. Debes leer a continuación para más información sobre cómo conectar con los representantes.
Los modos para comunicarte con Latam Airlines desde Medellín son los siguientes
Podrás beneficiarte de múltiples modos para comunicarte con Latam Airlines de Medellín, como por ejemplo: llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, redes sociales, etc. Para conocer todos estos modos en detalle, debes leer a continuación.
Conexión por llamada: Si quieres comunicarte con el representante de la manera más rápida, debes elegir la opción de llamada. Al conectarse por llamada, recibirá la solución y la atención personalizada, lo que ayuda a resolver muchas consultas simultáneamente. Para comunicarse por teléfono, debe marcar este número de Latam Medellín teléfono +1-802-304-5764 o +601-518-5800 y elegir el idioma en el que se sienta cómodo. A continuación, siga las instrucciones del IVR que se indican a continuación.
- Elija 1 para una nueva reserva o modificar la reserva.
- Elija 2 para cancelar el vuelo y solicitar un reembolso
- Elija 3 para añadir asistencia especial o conocer las políticas sobre mascotas
- Elija 4 para consultas relacionadas con millas o paquetes completos
- Elija 5 para comunicarse con los representantes
Elija la opción según la consulta y luego conéctese con el representante de atención al cliente de Latam Airlines de Medellín y obtenga la solución o respuesta de su inquietud.
Comunícate por chat: Si quieres resolver tus dudas enviando a Latam por chat, también puedes hacerlo. Al conectarte por chat recibirás una copia de la conversación en tu correo electrónico, lo que te ayudará cuando lo necesites. Para comunicarte en el chat, tienes que seguir los siguientes puntos.
- Abra el sitio web de Latam Airlines.
- A continuación, haga clic en la página de contacto.
- Después de esto, de la opción disponible, elija la opción de chat.
- Indique la fecha de salida y la hora del vuelo.
- A continuación, en la sección de chat, mencione la incidencia y envíela.
- El agente de Latam Airlines le proporcionará soluciones.
Utilice las aplicaciones de las redes sociales: Existen varias aplicaciones de redes sociales en las que están disponibles los representantes de Latam Airlines como Facebook, Twitter, Instagram, etc. Si lo desea, puede utilizar estas aplicaciones para compartir su consulta. Tienes que abrir esta aplicación y acceder a la página de la aerolínea. Después, rellena la pregunta y los datos de la reserva en la opción de mensajes. Después, envíala y el representante te dará soluciones.
Comunícate por correo electrónico: Si lo deseas, también puedes utilizar el identificador de correo electrónico para enviar tu consulta. Tienes que hacer clic en este enlace customer_service@cc.lan.com y, a continuación, elegir el tipo de identificador de correo electrónico e iniciar sesión en tu cuenta. A continuación, escriba su pregunta en la sección “Redactar un nuevo mensaje” e indique los datos de la reserva. A continuación, envíe el correo electrónico y el representante le proporcionará todas las soluciones auténticas en un plazo de 24 horas.
Recibirá información sobre el servicio de atención al cliente de Latam Medellín a través de los medios mencionados. Puede ponerse en contacto con estos representantes en cualquier momento, ya que están disponibles las 24 horas.
